강남본원
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강남 | [강남/신촌] "마이페이지" 및 "마이클래스"에서 "숙제" 검색 시 발생…


작성자 pjadmin 작성일 14-07-04 03:27
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  • 안녕하세요.

    박정어학원 홈페이지 관리자입니다.

    마이페이지 및 마이클래스에서 숙제를 검색하려고 할 때 다음과 같은 문제가 발생한다면 아래와 같이 실행하세요~~

     

    1. "마이페이지"에서 본인이 수강하고 있는 강좌 목록이 보이지 않는 경우
        - 로그인 후 강좌목록이 보이지 않는 것은, 홈페이지 회원 가입 시 등록한
          핸드폰 번호와 수강등록 시 등록한 핸드폰 번호가 다르기 때문입니다.
          학원 데스크에 문의하여 번호 확인 후 번호를 수정하시면 됩니다.


    2. 강좌 목록은 보이지만, 강좌 내 해당게시판에서 숙제나 자료가 보이지 않는 경우
        - 사용 중인 브라우저가 홈페이지와 호환성이 없기 때문입니다.
        - 크롬 브라우저를 사용하면 첨부파일 목록이 안보이는 문제가 발생합니다.
          이 문제에 대한 간단한 해결법을 첨부파일로 올려놓았습니다. 
          첨부파일 중 "크롬브라우저 사용법" 파일에 상세히 안내 해 드렸습니다.
        - 윈도우8 사용시 이 문제가 발생한다면, 크롬브라우저를 오픈한 다음에, 
          "크롬브라우저 사용법"에 따라 호환성을 설정하면 문제가 해결되기도 합니다.


     

     3. 자료나 숙제가 다운로드 되지 않을 경우
        - 다운로드 프로그램이 없기 때문입니다. 숙제 제목을 클릭하면 다운로더를
          설치하라는 안내메시지가 뜨고 이를 설치하거나, 안내 메시지가 뜨지 않는다면
          첨부한 파일 중 "다운로드 프로그램" 파일을 받아서 설치하면 됩니다.


     

    4. 업로드가 되지 않을 경우
        - 업로드 프로그램이 없기 때문입니다.
          첨부한 파일 중 "업로드 프로그램" 파일을 받아서 설치하면 됩니다.

     

     

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